Fjernhjelp for Macbrukere

Ved inngått avtale om fjernhjelp kan Gyllenberg Media logge inn på deres maskin og hjelpe når dere sitter på jobb eller hjemme. For å sette opp LogMeIn har Gyllenberg Media laget denne guiden slik at det skal bli lett å gjøre det rett. Det er lurt å ta utskrift av guiden før du starter installasjonen, slik at du kan følge trinnene lettere. Bruk utskrifts ikonet oppe til høyre på denne siden. For avtale ring 98417710 eller send e-post til: post(at)gyllenberg.no.

Pris fjernhjelp kr 650.- pr. time, ink. mva.

1.

Gå til nettstedet https://secure.logmein.com og du finner bildet over. Velg "Create an account".

2.

Velg Access computer remotely.

3.

Fyll inn din mail adresse og lag et nytt passord som du også skriver ned på papir.

4.

Trykk "Download".

5.

Husk å hake av for 'Lagre fil'. Trykk så "OK".

6.

Pakk ut Zip-filen ved å dobbelklikke på den. Denne
havner vanigvis i mappen bruker / nedlastninger.

7.

Når installasjons pakken har åpnet, kjør installasjonen
av LogMeIn slik at den blir installert lokalt på din maskin.

8.

Trykk "Continue".

9.

Godta lisensen for programvaren og trykk "Continue".

10.

Trykk "Agree".

11.

Maskinnavn MÅ være det samme som din maskin heter. Dette finner du under Eple/Systemvalg/Deling. Du kan endre maskinnavnet om du ønsker det men husk da å ta en omstart før du går videre. Når LogMeIn er oppe å går
kan du ikke bytte navn på maskinen igjen.

12.

13.

Legg inn ditt maskin brukernavn og passord (det du bruker til vanlig) og tykk "OK".

14.

Installasjonen er over, trykk "Close".

15.

Det vil nå ha kommet en mappe inne i systemmappen
"Programmer" på din maskin. Gå dit og lag en snarvei
av filen LogMeIn.app. Dette gjør du ved å tykke en gang
på filen og deretter ta cmd + bokstaven L. Dra deretter
snarveien ut på skrivebordet.

- - -

MANUAL FOR PC-BRUKERE KOMMER, UNDER TIDEN GÅR DET
FINT AN Å BRUKE DENNE SOM UTGANGSPUNKT OGSÅ FOR PC.


Gyllenberg Media 31.12.11.